MitID

Sådan får du MitID

Du har to muligheder for at få MitID

• Få MitID med pas
  Du kan bruge dit pas og MitID appen til at få MitID. MitID appen kan aflæse chippen i dit pas og dermed bekræfte, hvem du er. Det kan være et alternativ til at gå i Borgerserivce
• Få MitID i Borgerservice
  Du kan få MitID i Borgerservice. Husk at bestille tid i Borgerservice og medbring gyldig legitimation.

Læs mere om hvordan du får MidID på mitid.dk

Opdatering af MitID appen - Nu med QR-kode

Måske er du stødt på en QR-kode eller en ny knap i MitID appen? Den 6. juni 2023 blev MitID app opdateret. Opdateringen skal mindske risikoen for svindel og vil også gøre det nemmere for dig at godkende med MitID fra din mobiltelefon med en ny knap, som mange har efterspurgt. Opdateringen rulles ud over de næste uger.

• Hvis du bruger MitID appen til en handling på en computer, vil du som noget nyt skulle scanne en QR-kode på computerskærmen med MitID appen, inden du kan godkende med MitID. Det skal være med til at sikre, at du, som godkender med MitID app, også selv har startet handlingen.
• Hvis du i dag bruger MitID appen til en handling på en mobiltelefon, bliver det nemmere at godkende med MitID, fordi du føres over i MitID appen ved tryk på en enkelt knap: ’Åbn MitID app’. Det minder om det, du kender fra NemID nøgleapp.

Den nye opdatering angår kun MitID appen. Der er således ingen ændringer for brugerne af MitID kodeviser eller kodeoplæser.

Du kan læse mere om opdateringen på MitID.dk

• Godkend med app
• Hjælp andre med at få MitID

Har din morfar, din datter - eller din bedre halvdel brug for lidt ekstra hjælp til at få MitID? Så kan du nu hjælpe med at oprette personens MitID med din egen telefon.

Den, du hjælper, skal have et gyldigt pas. Så kan I klare det hele hjemmefra.

Vær opmærksom på, at den, der skal have MitID, skal være fysisk sammen med dig, når du hjælper. Han eller hun er den eneste, der må kende og indtaste sit bruger-ID og sin personlige PIN-kode.

MitId supportnummer: 3398 0010

Ekstra MitID

Hvis du mister din telefon med MitID appen på eller din personlige MitID kodeviser, kan du ikke bruge MitID. Derfor er det vigtigt, at du har et MitID i reserve, da det kan tage tid at få en ny kodeviser eller en ny app. Måske kræver det ligefrem en tur i borgerservice.

Det er også en god ide at have en MitID app i reserve i det tilfælde, at du får en ny telefon og glemmer at aktivere den nye MitID app, inden du sletter den gamle. Så kan du nemlig hellere ikke længere bruge MitID. Læs om, hvordan du kan have et MitID i reserve på MitID.dk.

Hav et MitID i reserve

Du kan bruge MitID på tre måder

MitID app

Hent appen til din smartphone i App Store eller Google Play. Hvis din telefon er for gammel til appen, kan du få en kodeviser eller -oplæser.

MitID kodeviser

Kodeviseren er en lille, elektronisk enhed, der viser en engangskode. Indtast koden, når du logger ind og godkender med MitID.

Du kan bestille en kodeviser på mitid.dk.

MitID kodeoplæser

Kodeoplæserener beregnet til personer med nedsat syn. Den kan læse koder højt for dig og vise koder på en stor skærm.

Du kan sætte høretelefoner til kodeoplæseren, så andre ikke kan høre med.

Du behøver ikke bevise, at du er svagtseende eller har et synshandicap for at få en.

Du kan bestille en kodeoplæser på mitid.dk

Priser for MitID kodeviser og kodeoplæser

Du kan sammenlagt få op til tre kodevisere og kodeoplæsere gratis. Har du brug for flere, er prisen 41,75 kr. (2023) for en kodeviser og 294,08 kr. (2023) for en kodeoplæser.

Vi kan ikke tage imod betaling for kodevisere og -oplæsere i Borgerservice, så hvis du skal betale, skal du først bestille og betale på mitid.dk.

Brug for hjælp?

Borgerservice kan hjælp med:

• Oprettelse af MitID
• Ny aktiveringskode
• Ny pin eller adgangskode
• Suspendering og/eller spærring af dit MitID
• Hjælpe med at bestille en kodeviser/oplæser på MitID.dk

Husk at bestille tid i Borgerservice.

Har du et gyldigt kørekort eller pas, kan du ligeledes få hjælp af MitID supporten ved:

• Ny pin eller adgangskode
• Suspendering og/eller spærring af dit MitID

MitID-supporten kan kontaktes på 33980010.

Har du tekniske udfordringer med opsætningen og/eller brugen af MitID eller andet på din smartphone eller tablet, henvises der til at søge hjælp af en pårørende, hos Ældresagen eller anden frivillig enhed som tilbyder teknisk hjælp til smartphones og tablets.

På mitid.dk ligger forskellige videoer som også kan hjælpe dig.

Læs også:

På borger.dk

• NemID
• Digital Post
• Sådan kan og må du hjælpe digitalt

Andre sider

• MitID.dk
• Kompensationsordningen ved svindel med NemKonto på digst.dk
• MitID Erhverv