
Borgerservice
96 84 84 93
borgerservice@struer.dk
Du har to muligheder for at få MitID
Læs mere om hvordan du får MidID på mitid.dk
Opdatering af MitID appen - Nu med QR-kode
Måske er du stødt på en QR-kode eller en ny knap i MitID appen? Den 6. juni 2023 blev MitID app opdateret. Opdateringen skal mindske risikoen for svindel og vil også gøre det nemmere for dig at godkende med MitID fra din mobiltelefon med en ny knap, som mange har efterspurgt. Opdateringen rulles ud over de næste uger.
Den nye opdatering angår kun MitID appen. Der er således ingen ændringer for brugerne af MitID kodeviser eller kodeoplæser.
Du kan læse mere om opdateringen på MitID.dk
Har din morfar, din datter - eller din bedre halvdel brug for lidt ekstra hjælp til at få MitID? Så kan du nu hjælpe med at oprette personens MitID med din egen telefon.
Den, du hjælper, skal have et gyldigt pas. Så kan I klare det hele hjemmefra.
Vær opmærksom på, at den, der skal have MitID, skal være fysisk sammen med dig, når du hjælper. Han eller hun er den eneste, der må kende og indtaste sit bruger-ID og sin personlige PIN-kode.
MitId supportnummer: 3398 0010
Ekstra MitID
Hvis du mister din telefon med MitID appen på eller din personlige MitID kodeviser, kan du ikke bruge MitID. Derfor er det vigtigt, at du har et MitID i reserve, da det kan tage tid at få en ny kodeviser eller en ny app. Måske kræver det ligefrem en tur i borgerservice.
Det er også en god ide at have en MitID app i reserve i det tilfælde, at du får en ny telefon og glemmer at aktivere den nye MitID app, inden du sletter den gamle. Så kan du nemlig hellere ikke længere bruge MitID. Læs om, hvordan du kan have et MitID i reserve på MitID.dk.
Hav et MitID i reserve
MitID app
Hent appen til din smartphone i App Store eller Google Play. Hvis din telefon er for gammel til appen, kan du få en kodeviser eller -oplæser.
MitID kodeviser
Kodeviseren er en lille, elektronisk enhed, der viser en engangskode. Indtast koden, når du logger ind og godkender med MitID.
Du kan bestille en kodeviser på mitid.dk.
MitID kodeoplæser
Kodeoplæserener beregnet til personer med nedsat syn. Den kan læse koder højt for dig og vise koder på en stor skærm.
Du kan sætte høretelefoner til kodeoplæseren, så andre ikke kan høre med.
Du behøver ikke bevise, at du er svagtseende eller har et synshandicap for at få en.
Du kan bestille en kodeoplæser på mitid.dk
Priser for MitID kodeviser og kodeoplæser
Du kan sammenlagt få op til tre kodevisere og kodeoplæsere gratis. Har du brug for flere, er prisen 41,75 kr. (2023) for en kodeviser og 294,08 kr. (2023) for en kodeoplæser.
Vi kan ikke tage imod betaling for kodevisere og -oplæsere i Borgerservice, så hvis du skal betale, skal du først bestille og betale på mitid.dk.
Borgerservice kan hjælp med:
Husk at bestille tid i Borgerservice.
Har du et gyldigt kørekort eller pas, kan du ligeledes få hjælp af MitID supporten ved:
MitID-supporten kan kontaktes på 33980010.
Har du tekniske udfordringer med opsætningen og/eller brugen af MitID eller andet på din smartphone eller tablet, henvises der til at søge hjælp af en pårørende, hos Ældresagen eller anden frivillig enhed som tilbyder teknisk hjælp til smartphones og tablets.
På mitid.dk ligger forskellige videoer som også kan hjælpe dig.
Læs også:
På borger.dk
Andre sider
Den Digitale Hotline kan hjælpe med digitale selvbetjeningsløsninger og svare på generelle spørgsmål.
Mandag | kl: 08:00 - 20:00 | |
Tirsdag | kl: 08:00 - 20:00 | |
Onsdag | kl: 08:00 - 20:00 | |
Torsdag | kl: 08:00 - 20:00 | |
Fredag | kl: 08:00 - 16:00 | |
Lørdag | Lukket | |
Søndag | kl: 16:00 - 20:00 |
Borgerservice
96 84 84 93
borgerservice@struer.dk