Sådan får du MitID
- Kopiér MitID app. Her kan du bruge en fungerende MitID app til at aktivere en ny MitID app, fx når du har fået ny mobil.
- Få MitID med pas
Du kan bruge dit pas og MitID.appen til at få MitID. MitID appen kan aflæse chippen i dit pas og dermed bekræfte, hvem du er. Så undgår du en tur til Borgerservice. - Få MitID i Borgerservice: Du kan få MitID i Borgerservice. Husk at bestille tid i Borgerservice og husk gyldig legitimation.
Du kan bruge MitID på tre måder:
- MitID app: Hent appen til din smartphone i App Store eller Google Play. Hvis din telefon er for gammel til appen, kan du få en kodeviser eller -oplæser.
- MitID kodeviser: Kodeviseren er en lille, elektronisk enhed, der viser en engangskode. Indtast koden, når du logger ind og godkender med MitID. Du kan bestille en kodeviser på mitid.dk.
- MitID kodeoplæser: Kodeoplæserener beregnet til personer med nedsat syn. Den kan læse koder højt for dig og vise koder på en stor skærm. Du kan sætte høretelefoner til kodeoplæseren, så andre ikke kan høre med. Du behøver ikke bevise, at du er svagtseende eller har et synshandicap for at få en. Du kan bestille en kodeoplæser på mitid.dk
Priser for MitID kodeviser og kodeoplæser: Du kan sammenlagt få op til tre kodevisere og kodeoplæsere gratis, dem kan du bestille på mitid.dk, eller få udleveret i Borgerservice Har du brug for flere end tre, kan du bestille og betale på mitid.dk.
Hav et MitID i reserve
Hvis du mister din telefon med MitID appen på eller din personlige MitID kodeviser, kan du ikke bruge MitID. Derfor er det vigtigt, at du har et MitID i reserve, da det kan tage tid at få en ny kodeviser eller en ny app. Måske kræver det ligefrem en tur i borgerservice.
Det er også en god ide at have en MitID app i reserve i det tilfælde, at du får en ny telefon og glemmer at aktivere den nye MitID app, inden du sletter den gamle. Så kan du nemlig hellere ikke længere bruge MitID.
Få et MitID i reserve
Hvis du skal hjælpe andre med at få MitID
Har din morfar, din datter - eller din bedre halvdel brug for lidt ekstra hjælp til at få MitID? Så kan du nu hjælpe med at oprette personens MitID med din egen telefon. Den, du hjælper, skal have et gyldigt pas. Så kan I klare det hele hjemmefra. Vær opmærksom på, at den, der skal have MitID, skal være fysisk sammen med dig, når du hjælper. Han eller hun er den eneste, der må kende og indtaste sit bruger-ID og sin personlige PIN-kode.
MitID supportnummer: 3398 0010
Har du brug for hjælp til MitID?
Borgerservice kan hjælp med:
- Oprettelse af MitID
- Ny aktiveringskode
- Ny pin eller adgangskode
- Suspendering og/eller spærring af dit MitID
- Hjælpe med at bestille en kodeviser/oplæser på MitID.dk
Husk at bestille tid i Borgerservice.
Har du et gyldigt kørekort eller pas, kan du ligeledes få hjælp af MitID supporten ved:
- Ny pin eller adgangskode
- Suspendering og/eller spærring af dit MitID
MitID-supporten kan kontaktes på 33980010.
Hvis du har brug for hjælp til MitID på mobil og Ipad:
Har du tekniske udfordringer med opsætningen eller brugen af MitID eller andet på din smartphone eller tablet, henviser vi til pårørende, Ældresagen eller anden frivillig enhed som tilbyder teknisk hjælp til smartphones og tablets. På mitid.dk ligger forskellige videoer, som også kan hjælpe dig.